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Cómo usamos tu información
En Prialé Parfums usamos tus datos para procesar compras, entregar pedidos, brindar soporte y mejorar tu experiencia. Solo recopilamos lo necesario y lo protegemos con medidas razonables.
Compras y envíos
Datos de contacto y dirección para gestionar el pago, preparar tu pedido y coordinar la entrega.
Atención al cliente
Mensajes y datos de contacto para responder consultas, cambios o devoluciones.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
Resumen práctico de cómo tratamos tus datos. Para solicitudes específicas, escríbenos desde Contacto.
¿Qué datos recopilamos?
Datos que nos brindas al comprar o contactarnos (nombre, correo, teléfono, dirección de envío y detalles del pedido). También datos técnicos básicos (por ejemplo, tipo de dispositivo y páginas visitadas) para analítica y seguridad.
¿Para qué los usamos?
Para procesar pagos, gestionar envíos, prevenir fraude, responder consultas y mejorar el sitio y nuestras fragancias.
¿Compartimos tus datos con terceros?
Solo con proveedores necesarios para operar (pasarela de pago, logística/envíos, analítica). No vendemos tu información.
¿Usan cookies?
Sí, para funciones del sitio (carrito/checkout), medición de rendimiento y personalización básica. Puedes gestionar cookies desde tu navegador.
¿Cuánto tiempo conservan mis datos?
El tiempo necesario para cumplir la compra, obligaciones legales/contables y resolver reclamos. Luego se eliminan o anonimizan cuando corresponde.
¿Cómo ejerzo mis derechos?
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos desde Contacto. Te responderemos en un plazo razonable.